ثبت، پردازش و ارسال سفارش

ثبت نام:
برای ثبت نام یا ورود به حساب کاربری خود کافی است ابتدا در صفحه اصلی سایت گزینه X را انتخاب نمایید. پس از وارد کردن نام و نام خانوادگی، شماره موبایل و عبارت امنیتی دکمه ثبت نام را انتخاب کنید. رمز عبور به تلفن همراه شما ارسال خواهد شد. پس از ورود، در بخش پنل کاربری، می توانید، رمز عبور را تغییر داده و اطلاعات تکمیلی خود را وارد نمایید.

راهنمای ثبت سفارش:
برای ثبت سفارش، پس از ورود به پنل کاربری از طرق زیر می توانید محصول مورد نظر خود را جستجو کنید.

  1. جهت خرید محصول با کلیک بر روی دسته بندی محصولات در بالای صفحه سایت و یا با استفاده از نوار جستجو، نام محصول، نام برند و یا همچنین بارکد محصول را را در قسمت جستجو وارد نمایید. با کلیک بر روی دکمه جستجو، محصول و یا محصولات مورد نظر نمایش داده خواهد شد.
  2. با انتخاب هر محصول می‎‌توانید مشخصات محصول را ملاحظه نمایید. در صفحه مشخصات محصولات گزینه‌هایی برای رویت محصولات مشابه و همچنین برای محصولات با کارایی و کاربرد مشابه، گزینه‌ای برای مقایسه سایر برند‌ها وجود دارد که شما را در انتخاب موثر‌تر یاری می‌کند.
  3. پس از انتخاب محصول مورد نظر بر روی آن کلیک کرده و با انتقال به صفحه مربوطه بر روی آیکون "افزودن به سبد خرید" کلیک نمایید تا محصول مورد نظر به سبد خرید شما اضافه شود. این امکان وجود دارد که شما چندین محصول را برای افزودن به سبد خرید خود انتخاب نمایید. بعد از انتخاب هر محصول از شما تعداد مورد نظرتان نیز پرسیده خواهد شد.
  4. با تکمیل خرید خود، اکنون باید مراحل نهایی کردن سفارش را انجام دهید. برای این کار با انتخاب گزینه سبد خرید که در بالای صفحه وجود دارد، نمای کامل سبد خرید شما نمایش داده خواهد شد. در این حالت شما تمام کالاهای خریداری شده را مشاهده خواهید کرد و امکان ویرایش خرید‌ها برای شما وجود خواهد داشت. شما می توانید تعداد و یا نوع محصولات را تغییر دهید و یا حتی محصولی را از سبد خود حذف کنید.
  5. پس از اتمام خرید وارد سبد خرید خود شده و در صورت داشتن کد تخفیف ، کارت هدیه و یا کارت اشتراک ، آن را در کادر مربوطه وارد نمایید و در آخر کلید "پرداخت و خرید" را فشار دهید.
  6. در این مرحله، شما اطلاعات شخص گیرنده را در پنل وارد کرده یا یکی از آدرس های ثبت شده پیشین را انتخاب می کنید.
  7. بعد از انتخاب نوع ارسال، شما مجددا پیش اطلاعات سفارش خود را در قالب یک پیش‌فاکتور مشاهده خواهید نمود. با تایید این مرحله شما به آخرین مرحله راهنمایی خواهید شد.
  8. در این مرحله و با تایید پیش‌فاکتور، صفحه اطلاعات پرداخت برای شما نمایش داده خواهد شد. قوانین این مرحله در صفحه قوانین پرداخت نمایش داده شده است. در این مرحله وارد درگاه اینترنتی بانک می شوید.. با این انتخاب و تایید نهایی، خرید شما قطعی شده و وارد مرحله ارسال خواهید شد، سپس شماره سفارش ثبت شده شما، نمایش داده می شود و همزمان برایتان پیامکی حاوی اطلاعات سفارش ثبت شده ارسال خواهد شد.

پرداخت از طریق درگاه اینترنتی:
همگی کاربران فروشگاه اینترنتی ایران هیل می‌توانند در هنگام ثبت سفارش ، از طریق درگاه اینترنتی بانک‌ سامان در سایت فروشگاه اینترنتی ایران هیل، هزینه سفارش خود را به صورت آنلاین پرداخت کنند. پرداخت موفق مبلغ به منزله ثبت قطعی این پرداخت برای سفارش است و نیازی به اطلاع دادن آن نیست و سفارش به صورت خودکار وارد مراحل آماده سازی و ارسال می‏‌شود. همچنین، پرداخت اینترنتی باعث ایجاد اولویت و تسریع در پردازش سفارش کاربران می‌شود.

نحوه پرداخت اینترنتی:
کاربران محترم سایت فروشگاه اینترنتی ایران هیل می‌توانند مبلغ سفارش خود را با استفاده از همه کارت‌های بانکی عضو شبکه شتاب پرداخت کنند. هم اکنون، با کارت بانک‏‌های ملی، صادرات، پارسیان، سامان، اقتصاد نوین، پاسارگاد، ملت، کشاورزی، توسعه صادرات، صنعت و معدن، بانک سینا ، خاورمیانه و کارآفرین امکان خرید اینترنتی وجود دارد.
هنگام پرداخت اینترنتی اطلاعات زیر از شما پرسیده می‌شود که پس از وارد کردن آنها و تایید پرداخت، از موفقیت عملیات پرداخت خود مطلع می‌شوید.

شماره 16 رقمی کارت:
این شماره در کارت همه بانک ها، بر روی کارت درج شده است.

رمز خرید اینترنتی یا رمز دوم:
برای پرداخت اینترنتی لازم است قبلاْ رمز دوم (رمز خرید اینترنتی) کارت بانکی خود را فعال کرده باشید. برای فعال کردن رمز خرید اینترنتی، می‏‌توانید به دستگاه خودپرداز بانک صادر کننده کارت خود مراجعه و کارت خود را وارد کنید و بخش عملیات رمز را انتخاب کنید. سپس، در بخش رمز دوم یا رمز اینترنتی، رمز خود را انتخاب کنید.

کد CVV2:
این کد یک عدد ۳ یا ۴ رقمی است که پشت یا روی کارت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های بانکی درج می‌شود و به‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌عنوان یک کد امنیتی در پرداخت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های اینترنتی کاربرد دارد.

تاریخ انقضا:
تاریخ انقضاء روی بیشتر کارت‌های بانکی حک شده است. اگر روی کارت شما تاریخ انقضاء وجود ندارد، می‏‌توانید از عدد 12 به جای ماه و از 99 به جای سال انقضای کارت استفاده کنید.

در صورتی که روش پرداخت آنلاین را انتخاب کرده اید و به هر دلیلی پرداخت شما ناموفق بوده است، وارد حساب کاربری خود شوید، روی لیست سفارش ها کلیک کنید و نهایتا روی پرداخت مجدد کلیک کنید.

ابتدای صفحه