فروشگاه اینترنتی ایران هیل ضمن احترامی که برای حریم شخصی مشتریان قائل است، برای خرید، مشاوره یا استفاده از برخی امکانات وب سایت نظیر خبرنامه، اطلاعاتی را از کاربران درخواست میکند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد. برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است و کلیه فعالیتهای فروشگاه اینترنتی ایران هیل قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت میگیرد.
مشتریان ایران هیل نیز متعهد می شوند اطلاعات درخواستی را دقیق و بدون اشکال وارد کنند. درصورت عدم ورود صحیح اطلاعات درخواستی طی هرکدام از روندهای خرید و بروز هرگونه مشکل مسولیت آن مشکل کاملا بر عهده مشتری خواهد بود.
همچنین فروشگاه اینترنتی ایران هیل ممکن است برای ارتباط با مشتریان، بهینه سازی محتوای وب سایت و تحقیقات بازاریابی از برخی اطلاعات استفاده کند و برای اطلاع رسانی رویدادها و اخبار، خدمات و سرویسهای ویژه یا پروموشنها، برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامکها نداشته باشند، میتوانند عضویت دریافت خبرنامه فروشگاه اینترنتی ایران هیل را در پروفایل خود لغو کنند.
حفظ و نگهداری رمز عبور بر عهده کاربران است و برای جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی، کاربران نباید آن را برای شخص دیگری فاش کنند. فروشگاه اینترنتی ایران هیل، هویت شخصی کاربران را محرمانه میداند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمیکند، مگر اینکه با حکم قانونی مجبور باشد در اختیار مراجع ذیصلاح قرار دهد. در این موارد هیچ گونه مسئولیت قانونی مبنی بر جبران خسارت برای ایران هیل وجود ندارد و کاربران با اعلام رضایت خود در استفاده از خدمات وب سایت، حق هرگونه اعتراض را از خود سلب نموده اند.
ایران هیل ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین؛ ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربران عزیز، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، ایران هیل میتواند از اطلاعات ثبتشده برای پیگیری قانونی استفاده کند. کاربران ضمن استفاده از خدمات وبسایت ایران هیل، حق ویرایش اطلاعات و استفاده از آنها را در چارچوب ذکر شده به ایران هیل اعطا نموده و حق اعتراض را از خود سلب مینمایند.
فروشگاه اینترنتی ایران هیل ، برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار میگیرد و امیدوار است که تجربهی خریدی امن، راحت و خوشایند را برای همه کاربران فراهم آورد.